Ответы на самые популярные вопросы о нашей работе и доставке
Режим работы: Пн-Пт 12:00 до 22:00 Приём заказов на доставку — до 21:30
Точную стоимость доставки вы можете увидеть в корзине при оформлении заказа. При высоком спросе стоимость доставки может быть увеличена.
При высоком спросе мы можем установить лимит с минимальной суммой заказа. Обязательно предупредим вас об этом на этапе оформления заказа.
С подробными условиями по адресу доставки вы можете уточнить у оператора.
Да. Если ваш адрес не входит в зону стандартной доставки, но находится не далеко, мы отправим заказ через «Яндекс Доставку». Стоимость услуги оплачивается покупателем отдельно.
Время доставки определяется автоматически, точное время вы сможете увидеть, оформляя заказ.
Мы работаем в формате «Delivery only», что не предполагает услугу самовывоза продукции.
Да, вы можете оформить предзаказ на нашем сайте заранее, указав желаемую дату и время доставки. Заказы на крупные суммы принимаются не ранее, чем за 5 часов до выбранного времени.
Заказ по телефону оформить нельзя. Все заказы принимаются только через официальный сайт, чтобы обеспечить точность оформления, безопасность данных и быструю обработку. Рекомендуется использовать онлайн-форму на сайте для удобства.
Добавьте товары в корзину, укажите адрес и оформите заказ. В течение 5–10 минут мы пришлем подтверждение в Telegram или WhatsApp.
Важно: убедитесь, что ваш номер зарегистрирован в этих мессенджерах. Если уведомление не пришло — свяжитесь с нами.
На сайте функция отслеживания курьера временно отсутствует. Вместо этого мы присылаем статусы заказа в Telegram или WhatsApp:
Заказ принят
Заказ готов
Заказ в пути
После уведомления о том, что заказ в пути, курьер будет у Вас к назначенному времени.
Да, у нас всегда много предложений по акциям, комбо наборам и сетам. Ознакомиться можно в разделе "Акции".
Свои отзывы и пожелания вы можете оставить в группе ВКонтакте. Нам важен каждый клиент, мы обязательно примем во внимание любые пожелания и замечания!
